EEGSA y TRELEC activan condición de alerta para asegurar un descanso sin interrupciones durante Semana Santa

Con el objetivo de asegurar la continuidad y calidad del servicio eléctrico durante el período de mayor movilización en el país, Empresa Eléctrica de Guatemala, S. A. (EEGSA) y Transportista Eléctrica Centroamericana, S. A. (TRELEC) activarán sus planes de “Condición de Alerta durante Semana Santa”, reforzando sus operaciones a nivel de distribución y transmisión de energía en sus áreas de cobertura.

EEGSA implementará su plan desde el lunes 30 de marzo a las 0:00 horas hasta el domingo 5 de abril a las 23:59 horas, mientras que TRELEC lo hará desde el 27 de marzo a las 0:00 horas hasta el 6 de abril a las 23:59 horas, cubriendo de forma integral la cadena del suministro eléctrico.

Durante este período, ambas compañías operarán con el 100% de su personal técnico y cuadrillas especializadas, desplegadas estratégicamente para atender cualquier eventualidad con eficiencia. Asimismo, dispondrán de flotas de vehículos debidamente equipados, así como los recursos, materiales y sistemas de monitoreo en tiempo real necesarios para supervisar de manera continua el estado de la red de distribución y de transmisión.

Como parte de las medidas preventivas, EEGSA suspenderá los mantenimientos programados en su red de distribución, priorizando la atención inmediata de incidencias, mientras que TRELEC realizará únicamente trabajos indispensables en la red de transmisión, garantizando así la estabilidad del sistema eléctrico.

Durante este período, las acciones priorizarán la atención en las principales zonas de afluencia turística, como el Centro Histórico de la Ciudad de Guatemala; la Ciudad Colonial de Antigua Guatemala y sus municipios aledaños en Sacatepéquez; así como el litoral del Pacífico en Escuintla, incluyendo destinos como Puerto de San José, Iztapa, Monterrico y Sipacate, garantizando al mismo tiempo la continuidad del servicio en el resto de las áreas dentro de la cobertura de EEGSA y TRELEC.

Para facilitar la atención a los usuarios durante la Semana Santa, EEGSA informa que sus 21 agencias estarán abiertas hasta el martes 31 de marzo. Además, los usuarios podrán reportar emergencias o incidencias llamando o enviando mensajes por WhatsApp al 2277 7000, disponible las 24 horas del día, y mantenerse informados en tiempo real a través de las redes sociales X y Facebook como @EEGSAGuatemala.

Con estas acciones coordinadas, EEGSA y TRELEC reafirman su compromiso con los guatemaltecos, garantizando un suministro eléctrico confiable durante toda la Semana Santa, para que las familias puedan disfrutar de su descanso con tranquilidad y sin interrupciones.